Dentro una nueva página de soporte, Apple explica que algunos usuarios se ven afectados por un problema: la batería no se carga más allá del 1%. Sin más aclaraciones, la empresa especifica que el número de personas involucradas es limitado.
Los modelos con este problema se produjeron en 2016 y 2017:
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
Para saber si su computadora es elegible para este programa de reemplazo de batería, puede verificar el estado de la batería, que debería ser «Se recomienda reparar». Para hacer esto, vaya a Preferencias del Sistema > Tambores > Estado de la batería.
Para Mac con macOS Catalina, simplemente mantenga presionada la tecla Opción mientras hace clic en el ícono de la batería. Si aparece este mensaje, puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para que su MacBook Pro sea compatible de forma gratuita.
Tenga en cuenta que la compañía ha lanzado una actualización de macOS Big Sur en la versión 11.2.1 que soluciona con precisión los problemas de carga de estos modelos. Por tanto, es posible que el mensaje de estado de la batería esté vinculado a la instalación anterior de este actualizar, todavía pesa 2,43 GB.
«Apasionado especialista en tocino. Defensor de Internet. Adicto a la cerveza. Amable aficionado a los zombis. Experto en Internet».
También te puede interesar
-
En TikTok, las mujeres ganan miles de dólares siendo controladas por los espectadores
-
una nueva función imprescindible para activar
-
Gmail lo alienta a habilitar esta nueva función (y nosotros también)
-
una primera toma de los bordes refinados de la pantalla?
-
Los océanos están cambiando de color debido al calentamiento global