El minorista del Reino Unido cancela las ventas el día del lanzamiento de PS5 en medio de problemas para varias empresas

El segundo día de lanzamiento de la PS5, que llega hoy a Europa y otros territorios, ha creado problemas para muchos minoristas del Reino Unido, con sitios web que se bloquean, pedidos anticipados cancelados y empresas de entrega responsables de posibles entregas posteriores. De hecho, ya era bastante malo que Currys PC World cancelara por completo las ventas previstas para el día del lanzamiento. Sony lanzó hoy una nueva acción para los minoristas del Reino Unido, lo que llevó a una ola de compras. Entre ellos se encuentra el gran minorista de tecnología Currys PC World, que, según el sitio hermano IGN Downdetector.co.uk y el Cuenta de Twitter de IGN UK Deals ha tenido problemas con el sitio web toda la mañana.

En una estafa para quienes lograron acceder al sitio, Currys también inadvertidamente abrió sus nuevos pedidos muy temprano esta mañana y más tarde canceló todas las compras de PS5 realizadas antes de la hora de apertura prevista. Después de retrasar las ventas del día del lanzamiento, el minorista ahora dijo que ya no venderá nuevas PS5 hoy. Contactamos con la empresa para comentar:

Actualización de PS5

Hoy no habrá PS5 disponibles para su compra.

Sabemos que son noticias decepcionantes y estamos trabajando duro para conseguir más acciones.

Consulte nuestros canales sociales para obtener más actualizaciones sobre la disponibilidad.

– Currys PC World (@curryspcworld) 19 de noviembre de 2020

Este está lejos de ser el único problema al que se enfrentan los minoristas en la actualidad. Se han informado otras fallas del sitio con John Lewis y Mundo de PC Currys están experimentando interrupciones en el sitio. O Cuenta de Twitter de IGN UK Deals también informó problemas con el gran minorista sitio web del juego ambos enfrentan sus propios problemas y, posteriormente, aparentemente retrasan el lanzamiento de nuevas acciones.

Los pedidos anticipados parecen ser más suaves, aunque Game sufrió una especie de confusión anoche. El minorista envió un correo electrónico a muchos de los que esperaban la nueva consola para notificarles que el servicio de mensajería de Yodel había alcanzado su capacidad máxima y es posible que no pueda realizar la entrega el día del lanzamiento. «Por razones que escapan al control de GAME», explica el correo electrónico, «YODEL nos informó hoy (18 de noviembre) que no todos los pedidos que serán entregados por ellos se entregarán el día del lanzamiento».

Canto a la tirolesa luego respondió, diciendo que de hecho no hubo retrasos en su red. «Hemos sido consistentemente claros sobre los volúmenes de pedidos que podemos transportar a [Game’s fulfilment buisness GFS] y es profundamente decepcionante que el nombre de Yodel se haya utilizado incorrectamente en un correo electrónico a los clientes sobre el estado del pedido. «

Ahora parece que el problema se ha resuelto. Por Eurogamer, Game volvió a enviar un correo electrónico a algunos clientes para explicarles que «la gran mayoría de los pedidos se entregarán [today] con todos los pedidos pendientes entregados el viernes. «Este escritor tiene un pedido anticipado de la PS5 actualmente en la entrega del Juego, llevado por Yodel, que debe llegar más tarde hoy. No está claro cómo comenzó la confusión.

Ha sido un viaje lleno de baches para lanzar la próxima generación, desde el caos de los pedidos anticipados hasta las demoras de último minuto, y no parece que la escasez de inventario termine pronto.

Joe Skrebels es el editor ejecutivo de noticias de IGN. Síguelo en Gorjeo. ¿Tiene algún consejo para nosotros? ¿Quieres discutir una posible historia? Envíe un correo electrónico a [email protected].