Resulta que HP plan “tinta gratis de por vida” no era realmente “de por vida”.
HP informó recientemente a los clientes del plan Instant Ink que, después de solo tres años, cerraría su negocio de “tinta gratis de por vida”. de acuerdo con Informes de los consumidores. Ya no es tan libre a partir del viernes.
¿Cuál fue ese trato? La compañía monitoreó de forma remota el uso de tinta de los compradores de impresoras (¡qué miedo!) Y envió un cartucho “gratis” cuando se estaban agotando … con algunas advertencias.
La impresión (y la tinta) no era ilimitada. Los usuarios pudieron imprimir 15 páginas por mes. Los suscriptores también necesitaban tener una tarjeta de crédito registrada con HP. Si excede las 15 páginas, HP le cobrará un dólar por 10 páginas adicionales.
Oh, otro componente divertido del plan: cada cinco páginas, HP IMPRIMIRÍA UN ANUNCIO en su impresora. No se preocupe, el anuncio no contará para su cuota. ¡Ufa!
Pero ahora esos días felices terminaron. HP cobrará a los participantes del programa 99 centavos al mes por sus 15 páginas. Claro, casi $ 12 al año no parece mucho, pero, de nuevo, se inscribieron para recibir tinta GRATIS de por vida.
Hay capas que cuestan entre 99 centavos y 24,99 dólares al mes por más páginas, según sus necesidades de impresión. Un cambio positivo en el plan es que puede desplazar las páginas no utilizadas hasta el límite.
El acuerdo de “tinta gratis de por vida” es solo el último truco de HP (y otras empresas de impresión) para aprovechar al máximo sus máquinas. Escritor Cory Doctorow cómo HP secó a sus clientes con “chips de seguridad” en los cartuchos de tinta que impiden que la impresora funcione si intenta utilizar tinta (más barata) de terceros.
Los fabricantes de impresoras enfrentan el mismo desafío que cualquier otra empresa de hardware: cómo lograr que las personas sigan gastando dinero después de realizar la inversión inicial. La fórmula ganadora son las suscripciones, por lo que ve diferentes planes de precios para todo, desde clases de fitness en Peloton hasta almacenamiento en la nube de Apple. Entonces, por supuesto, Big Printer está en acción.
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