“No debemos culpar a los ciudadanos, sino ayudarlos a cumplir con las medidas” | Ciencias

Los ciudadanos conocen las reglas, las acatan, confían en los científicos y tienen un sentido de responsabilidad hacia los demás. Ahora que el año de la pandemia está llegando a su fin, parece extraño insistir en este mensaje de rara normalidad en medio del ruido diario de la controversia política y el número de muertes y hospitalizaciones. Pero esto es lo que muestran los datos del estudio Cosmo-España, promovido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para conocer cómo los ciudadanos perciben los riesgos de la codicia y las restricciones que provoca. En este estudio trabaja la investigadora Carmen Rodríguez Blázquez (Cádiz, 1971), del Centro Nacional de Epidemiología, que acaba de presentar datos de su tercer lote, recogido a finales de noviembre, cuando las vacunas empezaron a materializarse como una verdadera herramienta para ayúdanos a superar esta crisis sanitaria mundial. El porcentaje de españoles que dice que la codicia los deprime ha aumentado ligeramente respecto a investigaciones anteriores (hasta un 42%). La mitad de los encuestados cree que lo peor de la pandemia ya está pasando y el 80% responde que los lugares abarrotados en espacios cerrados son los más peligrosos, según datos de este trabajo, coordinado por el Instituto de Salud Carlos III en colaboración con el Ministerio de Salud, OMS. , la Universidad de Murcia y la Universidad de Cádiz.

Pregunta. ¿Cuáles son las principales novedades de tercera ola?

Responder. Lo más importante es que la gente cumpla, siga manteniendo las medidas preventivas básicas de uso de mascarilla en más del 90%, ventile los espacios cerrados … Ha habido una buena publicidad, que debe ser reconocida por los medios, que ha hecho bastante Difundir este conocimiento básico sobre medidas preventivas. Y la gente responde muy bien a eso. Incluso la mayoría de la gente comprueba que su máscara sea compatible. El porcentaje de personas a las que les gustaría vacunarse se ha reducido ligeramente, aunque hay que tener en cuenta que la pregunta que nos hacemos es «si estuviera disponible mañana» y la gente dice «mañana, no lo creo». De hecho, si pregunta las razones para no vacunarse, más del 50% dice que esperaría la próxima vacunación. No creo que sean malas noticias, tan pronto como comience todo el proceso y la gente se dé cuenta de que está funcionando bien, estarán mucho menos reacios a vacunarse.

pags. Hay una percepción de que las reglas son confusas, pero la gente lo hace.

R. Somos muy optimistas, hay gente que está de acuerdo. En los medios muchas veces los que no aparecen, porque claro, la noticia viene de gente que no cumple, pero la gente lo está haciendo razonablemente bien, tiene un nivel de conocimiento razonablemente alto. Esto tiene que ser reconocido por los medios de comunicación, que han hecho mucho por difundir este conocimiento básico sobre las medidas preventivas.

pags. ¿Existen diferencias notables con otros países?

R. Todo está en niveles muy similares. Con quien más comparamos fue Alemania y es sorprendente que los resultados sean muy similares. Parece que en Europa la gente tiene un nivel de conocimiento, percepción de riesgo y confianza en las instituciones muy similar.

pags. Si la gente se desempeña igual de bien en Alemania y España, ¿cómo explica estas grandes diferencias en la incidencia?

R. Obviamente, en el manejo de la epidemia tiene mucho que ver con la responsabilidad individual, pero también las circunstancias de cada país, los determinantes sociales son de suma importancia. Son muchos los estudios que analizan cómo evoluciona la pandemia en diferentes estratos sociales, comparando barrios pobres con los que no lo son, y ves que estos determinantes sociales son muy importantes. Probablemente la diferencia entre España y otros países esté ahí. Si no le das a la gente teletrabajo o medidas preventivas o te centras solo en los mensajes negativos: no puedes salir, no puedes ver a tu familia, no, no, no … Esto contribuye mucho a que la gente se canse.

«Una vez que comience todo el proceso y la gente se dé cuenta de que está funcionando bien, será mucho menos reacia a vacunarse»

pags. ¿Ha habido una seria erosión de la confianza en las autoridades?

R. La confianza en las instituciones en general cayó levemente, pero no hubo una erosión importante. La confianza en lo que dicen los científicos y los profesionales de la salud es la más alta. Le recomendamos que utilice esta figura para transmitir la información. En mi opinión, no debería ser transmitido por políticos, así como por científicos o profesionales de la salud.

pags. Ahí tienes estrategia de comunicación de vacunación.

R. Es una buena idea, por lo que vemos y por lo que hemos conversado con otros expertos, que también se dieron cuenta. El hecho de que seas médico, profesional de la salud, científico que da información sobre la vacuna o cualquier otra medida aumenta la confianza.

pags. De septiembre a noviembre disminuyó el porcentaje de españoles que dudan de la vacuna por miedo a los riesgos para la salud. ¿Es el mensaje de que es seguro pasar?

R. Si probablemente. Influye ver que ya se están aprobando vacunas, que el proceso de vacunación ya está ahí. En el momento en que el proceso comience de manera más masiva, la gente perderá ese miedo.

pags. ¿Qué opinas de las medidas en caso de brotes?

R. La medida más aceptada es la unificación normativa. La gente está muy confundida si una autonomía o un barrio tiene unas medidas u otras para cruzar la acera. Y el segundo más aceptado, aunque ha bajado algo, es el de confinar las zonas más afectadas, lo que parece contradecir un poco el anterior. Hay que tener en cuenta que las medidas más drásticas tienen costes de todo tipo: emocionales, económicos, laborales muy elevados. Por ejemplo, un nuevo confinamiento no es fácil de aceptar.

«La gente está dispuesta a tomar medidas preventivas porque se siente responsable de proteger a los más vulnerables, no porque otros se enojen»

pags. La gente no está a favor de confinar solo a los ancianos.

R. Creemos que es muy positivo porque muestra ese sentimiento de por qué solo ellos tendrán que sufrir cuando es una responsabilidad colectiva. Creo que la gente lo sabe muy bien y que tenemos que protegerlos de otra forma.

pags. O concepto de fatiga pandémica para justificar dar a los ciudadanos un descanso en Navidad. ¿Cómo ve eso?

R. Es natural que la gente se canse de un proceso tan largo y estresante, con tanto impacto. Las recomendaciones de la OMS influyen en cómo facilitar el cumplimiento de las medidas por parte de las personas. Nunca se debe culpar a la población, nunca, sino facilitar, ayudar.

pags. QUIÉN dice: “No digas ‘no hagas esto’, sino ‘hazlo de otra manera’.

R. Si quieres salir con gente, está bien, pero al aire libre. Tienes que dar alternativas, no se centra tanto en «no pueden estar juntos», sino en «ve a ver a tu madre, pero quédate en el parque». Este tipo de cosas. El Ministerio de Salud también está dando pasos en esta dirección: enfocándose en comunicar las medidas de manera positiva, lo que se puede hacer. Tu último anuncio es muy claro en ese sentido: llegas a casa de tus familiares con la máscara, abres la ventana …

pags. Destaca en su estudio que la razón para obedecer no es la censura social, sino la responsabilidad moral.

R. Lo que vemos es que la gente siente esa responsabilidad, lo hace por altruismo. Este mensaje que decía que todos salimos de esto ayuda mucho. Las personas están dispuestas a cumplir con las medidas preventivas porque se sienten responsables de proteger a los más vulnerables.

pags. No es tanto por temor a que otros se enojen o avergüencen.

R. Pensé que quizás había gente que seguía las reglas porque no será que mi vecino me mire mal. Bueno, no, realmente hay un gran sentido de responsabilidad, no tanto que los demás me miren mal o se enojen. Esto es positivo y los mensajes de los medios deben centrarse en eso. Tienen que reforzar esta sensación de que, aunque haya más medidas políticas y administrativas, como vacunas, trazadores o fortalecimiento del sistema de salud, lo que hacemos individualmente tiene un gran impacto en la pandemia.

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