Después de la tormenta debido a los cambios y los términos de servicio de WhatsApp, las cosas están un poco turbulentas en el negocio de Zuckerberg. El aumento de aplicaciones como Signal y Telegram en las tiendas de aplicaciones y las calificaciones de los usuarios deja una posición difícil para WhatsApp, que ha estado enfrentando críticas.
La empresa publicó una especie de infografía en la que aclara el uso que se va a hacer de los datos del usuario; en particular con su integración en Facebook. Sin embargo, WhatsApp Solo destacó el estado de las negociaciones y sus datos asociados, que realmente sabemos que no serán transferidos.
WhatsApp no lee sus mensajes, pero Facebook recopila metadatos
En consecuencia, en un tweet publicado en la cuenta de Twitter de WhatsApp, con el fin de esclarecer los rumores maliciosos, la empresa reconfirma que no puede leer conversaciones porque están encriptadas, y por lo tanto, los usuarios no deben preocuparse.
Sin ubicación, sin registros, sin contactos, sin conversaciones. WhatsApp especifica que ni ellos ni Facebook tienen acceso a estos datos y no los tendrán tras su integración con Facebook. Sin embargo, nada dice sobre la parte importante del problema que aclara en su política de privacidad: los metadatos, que incluyen ciertos aspectos de ubicación, contactos o registros.
Aunque la información que brinda la empresa en su infografía es bastante clara sobre las conversaciones, WhatsApp omite parte de la base de sus términos de uso en los datos que recopila de los usuarios. Aunque se recopilan en su ToS y cualquier persona puede verlos, las nuevas etiquetas de privacidad de la App Store ponen en contexto la cantidad de datos que recopila WhatsApp:
Además, su ToS son bastante explícitos sobre eso. Es decir, la empresa no esconde nada y todo el mundo está dispuesto a aceptar los términos y utilizar o no la aplicación. Pero es cierto que en su infografía omite el hecho de que a través de WhatsApp aceptamos que la empresa plantea lo siguiente:
La información de registro de su cuenta (como el número de teléfono), los datos operativos, la información del servicio, la información sobre cómo interactúa con otras personas (incluidas las empresas) cuando utiliza nuestros servicios, la información sobre su dispositivo móvil y su dirección IP; Además, podemos compartir otra información como se describe en la sección “Información que recopilamos” de la Política de privacidad, así como la información que obtenemos con su consentimiento o notificación.
WhatsApp aclara los metadatos que recopila en su política
Las condiciones también incluyen los metadatos que recoge WhatsApp y que están relacionados con el propio usuario, entre los que destacan, entre otros:
– Nos da los números de teléfono de la guía telefónica de su teléfono celular regularmente, incluidos los de los usuarios de nuestros Servicios y los de otros contactos de su lista de teléfonos móviles. Confirma que está autorizado a proporcionarnos estos números. También puede agregar otra información a su cuenta, como nombre de perfil, foto de perfil y mensaje de estado.
– Información y registros de uso. Recopilamos información de rendimiento, diagnóstico y servicio. Esto incluye información sobre su actividad (por ejemplo, cómo utiliza nuestros servicios, cómo interactúa con otros a través de nuestros servicios y datos similares), archivos de registro, así como el sitio web, informes y registros de rendimiento, averías y diagnósticos.
– Información de dispositivo y conexión. Esto incluye información como el modelo de hardware, la información del sistema operativo, la información del navegador, la dirección IP y la información de la red móvil, incluido el número de teléfono y la identificación del dispositivo. Recopilamos información sobre la ubicación de su dispositivo si utiliza nuestras funciones de seguimiento, así como cuando elige compartir su ubicación con sus contactos, para ver lugares cercanos o aquellos que otras personas han compartido con usted y otros con fines de diagnóstico y resolución de problemas, por ejemplo, si tiene dificultades con nuestra función aplicación para compartir su ubicación.
– Información que otras personas brindan sobre usted. Recibimos información que otras personas nos brindan, que puede incluir información sobre usted. Por ejemplo, cuando otros usuarios que usted conoce utilizan nuestros Servicios, pueden proporcionar su número de teléfono de la lista de contactos de su teléfono celular (al igual que usted puede proporcionar el de ellos).
Como decimos, la mayoría de los datos que recopilan está muy claro en su política de privacidad, y la verdad es que todo el mundo está dispuesto a aceptarlo o no. No cuesta nada saber cómo aprovechar el cambio de política (que no afecta a los ciudadanos europeos y por tanto no a España) datos que WhatsApp recopila solo para usar su aplicación, la mayoría de los cuales son para uso operativo.
El artículo de WhatsApp insiste: Facebook no lee tus mensajes, pero se olvida de mencionar los metadatos que se publicaron en Explica.co.
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