Alerta CaixaBank: un nuevo fraude con llamadas que parecen reales |

CaixaBank alerta contra el fraude que combina SMS falsos y llamadas "reales": así intentan engañarte para que robes tus datos y tu dinero.

Advertencia de CaixaBank: una nueva estafa con teléfonos que parecen reales

CaixaBank alerta de una estafa que combina SMS falsos y llamadas de teléfono "reales": así intentan engañarte.

Antonio Álvarez Montero

Viernes, 6 de marzo de 2026, 11:17

Se han vuelto más comunes las estafas que combinan mensajes de texto y llamadas telefónicas en las que los ciberdelincuentes se hacen pasar por empleados bancarios para obtener su información bancaria o autorizar pagos sin su conocimiento.Según la información de seguridad publicada por CaixaBank, los estafadores utilizan una técnica que comienza con un SMS falso que parece legítimo y además se coloca en el mismo hilo de mensajes que has recibido de la entidad.En ese mensaje, tu usuario y contraseña.Incluye un enlace a un sitio web fraudulento de apariencia oficial que solicita un número de teléfono.

Cuando introduces estos datos llega la segunda parte: una llamada telefónica de alguien que dice ser director de CaixaBank y te da un número igual o similar al real para que puedas confiar.

Cómo protegerse de estas estafas

La organización recuerda que nunca te solicitarán ni te pedirán tu contraseña, clave, código o información personal vía mensaje de texto, ni te pedirán que hagas clic en un enlace de un mensaje no verificado.Si recibes un mensaje sospechoso, te aconsejan que no contestes, que no introduzcas ningún dato y que contactes directamente con tu gestor o con el servicio de atención al cliente de CaixaBank para confirmar su autenticidad.

Si cree que puede ser víctima de este tipo de fraude, debe notificarlo a su banco inmediatamente y también presentar un informe policial con todos los detalles posibles de las llamadas y mensajes recibidos.