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Opinión – 10/10/2022 – Organizado antes de fin de año – Por Marcelo Blume
GESTO, NEGCIOS & Cia Marcelo Blume [email protected]
Campaña electoral, Mundial de Fútbol y justo después de Navidad, fiestas de Nochevieja y vacaciones de verano… con ese orden, el nuevo año parece llegar más rápido que nunca.
La cultura nacional de estar tan metido en la “Copa”, por ejemplo, tiene un impacto económico muy importante y es identificada por economistas que estudian el PIB, demostrando que es notoria en los años de Copa y elecciones, llegando incluso a aumentar la productividad por empleado. Más de lo habitual. . Para quien no sepa o no recuerde, la productividad de los trabajadores brasileños ya es muy baja, según estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Como curiosidad, los países más productivos del mundo son Luxemburgo, Irlanda, Noruega, Dinamarca, Alemania, Francia, Suiza, Austria, Holanda, Islandia. Los estudios también muestran que, por ejemplo, el trabajador norteamericano, que ni siquiera está en el top 10 de productividad, tarda solo 15 minutos en producir lo que necesita el trabajador brasileño en 1 hora.
Como Brasil participa en elecciones cada 2 años y coincide con los años de la Copa Mundial de la FIFA o de los Juegos Olímpicos, la productividad del trabajador brasileño es de 5 años con rupturas significativas en una década. Además de la atención compartida, la polarización de las últimas elecciones refuerza el sentimiento de algunos que esperan los resultados de las elecciones para invertir, innovar, cambiar, planificar, etc., aunque ya sabemos que si los discursos son muy diferente, los hechos, los números y la historia muestran que poco ha cambiado.
Séneca dijo que el viento nunca será bueno para aquellos que no saben a dónde ir. Sin embargo, la planificación es la acción más importante a tomar, para aquellos que saben a dónde quieren ir y tienen metas claras. Se sabe que el cierre del año representa un período de mayor movimiento en la economía por varias razones, principalmente en el comercio minorista de bienes y servicios. También es importante recordar que la competencia es cada vez más feroz, muchos competidores tienen que vender y trasladar sus negocios, además de las ventas por internet y la llegada de nuevos competidores sustitutos con nuevas formas de hacer negocios. eficiente. . Si usted, su equipo o su negocio no han hecho o completado sus planes para aprovechar al máximo finales de 2022, ahora es el momento de comenzar.
Cómo se preparan los puntos de venta, los puntos de contacto con el cliente… cómo es la identificación del entorno de la sede, la fachada, las vidrieras, la limpieza, el jardín, la exposición exterior, la pintura del edificio. ..? ¿Qué pasa con el sitio web, perfiles de redes sociales, listas de contactos, CRM…? ¿Las imágenes y los textos están actualizados? ¿Cómo se orientan los equipos de ventas, atención al cliente y teléfono con las novedades que se avecinan? Ya se han realizado compras y pedidos para mantener un stock bien surtido, por lo que es más fácil planificar la mejor manera de utilizar lo que habrá en stock para ganar al cliente y ver los resultados.
La planificación no lo es todo, pero es fundamental. Durante la planificación, surgirán ideas de innovación en varios momentos y esto hará que sea más fácil motivar al equipo, así como a los proveedores y representantes que pueden contribuir, así como a los clientes que siempre están buscando algo nuevo. Poner el plan por escrito también es la clave para darse cuenta de los detalles que faltan y que se pueden mejorar. Con el plan escrito y revisado, se vuelve más fácil compartir todas las actividades con las personas que necesitan cumplir con sus roles para que todo funcione según lo planeado.
Por último, recuerda que un plan solo tiene sentido si se puede poner en práctica y esto siempre requiere una buena distribución de tareas, involucrando a varias personas y distribuyendo las actividades según las posibilidades de cada uno. Cuanta más gente participe, mayor será el poder de movilización. Algunas cosas se harán como tú lo harías, pero la ganancia en motivación y satisfacción por los aportes para movilizar el esfuerzo para un mejor fin de año será mayor.
Calificar personal y planificar acciones ya es difícil, me imagino la magnitud de la dificultad sin hacerlo. Así que cabeza y manos a la obra, que se acerca el fin de año y que debemos sacar lo mejor de cada año para que sea el mejor fin de año de los últimos tiempos!
¡Un abrazo y hasta la próxima!
Publicado por: Leila Ruver
“Propensa a ataques de apatía. Evangelista de la cerveza. Café incurable. Experto en Internet”.