Las nuevas reglas para Telcel comienzan en junio de 2021

Telcel, empresa que forma parte de Grupo América Móvil, tiene hasta junio de 2021 para ofrecer desbloqueo pospago de teléfonos celulares y entrega de contratos separados para la compra del servicio y el dispositivo, informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (SI T)

En conferencia de prensa, Lorely Ochoa, Directora General de Desarrollo de Telecomunicaciones y el Transmisión En la Unidad de Política Regulatoria del IFT, explicó que las nuevas medidas impuestas al agente económico predominante en materia de equipos, es decir, América Móvil, entran en vigencia seis meses después de su notificación.

“El lunes se notificó a la empresa y entrará en vigencia ese mismo día, por lo que a partir del 8 de diciembre se cumplirán seis meses en junio de 2021”, explicó Ochoa.

Entre las nuevas medidas resueltas por el instituto Telcel ofrecer a los usuarios planes mensuales con dos contratos para la compra de teléfonos celulares: uno para el servicio y otro para el teléfono inteligente.

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Los usuarios con un plan mensual podrán comprar teléfonos inteligentes desbloqueados en el momento de la compra a plazos, cuando el Telcel O la tercera, la empresa debe cancelarlos y notificar a los usuarios.

Usuarios de Telcel y otras empresas, como Movistar AT&T deben tener acceso a los mismos precios y calidad de servicio.

Si bien esta regulación se encuentra actualmente en la NOM 184 y en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, Víctor Manuel Rodríguez, jefe de la Unidad de Política Regulatoria del IFT, indicó que, en el caso de desbloqueo, los usuarios tendrían que esperar a que finalice el cambio de contrato de servicio. operador y tuvo sanciones, con esta nueva regla esto ya no sucederá.

Además, Telcel ha desbloqueado el equipo a petición del usuario de pospago, ahora está obligado a hacerlo.

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