Google Pixel 7 ha sido bastante discreto hasta ahora en términos de preocupaciones posteriores al lanzamiento. En lugar de los errores del Pixel 6, la cosecha 2022 parece estar plagada de un misterioso problema de hardware.
Por supuesto, el lanzamiento de Google Píxel 7 tiene mucho más éxito que Google Píxel 6. Este último se vio empañado por meses de quejas de usuarios obligados a atiborrarse. insectos en abundancia. El Pixel 7, por su parte, además de tener más éxito, no presentó tantos problemas.
Después de casi tres meses, algunos usuarios comienzan a quejarse de un problema que no se puede solucionar con una actualización. Según sus testimonios, recopilados por PhoneArena, la capa de vidrio que cubre el bloc de fotos se habría roto sin ninguna razón específica. Ni escandalizar ni deplorar según estos testimonios. Solo el modelo base parece sufrir este problema, con el Pixel 7 Pro a priori a salvo.
La ventana se rompe espontáneamente
Esto es según un usuario de Twitter, heydon faber. En respuesta, alguien responde con una foto similar. Los equipos de Google respondieron en comentarios, invitándolos a ponerse en contacto con el soporte. Aquí están las dos tomas.
Se vienen más testimonios. La cuenta de Twitter titulada brayman30 compiló 11 casos bajo el hashtag #pixel7brokencamera. UNA Pagina de soporte con fecha del 9 de diciembre evoca el mismo tipo de problema, con casi 84 personas que informaron haber experimentado el mismo problema. Un usuario de Reddit se quejó de esto hace casi un mes y el 5 de diciembre informó que Google finalmente había aceptado reemplazar su teléfono.
Lo que es más preocupante, algunos usuarios informan que el soporte de Google no está dispuesto a hacerse cargo de la reparación. A falta de una explicación clara sobre la marca, algunos juegan a los detectives y muchas pistas parecen indicar que el problema podría provenir de un cambio brusco de temperatura. Otros evocan un punto de presión muy grande sobre el vidrio. Seamos cautelosos con estos elementos, que quedan, como son, en meras hipótesis.
Nos comunicamos con Google para obtener una reacción de ellos. Hasta la publicación de este artículo, la empresa no había tenido tiempo de respondernos sobre el fondo. Actualizaremos este artículo con sus ideas a medida que nos lleguen.
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