Las ventas en línea alcanzan los $ 9 mil millones, pero las compras personales se desploman en los EE. UU.

Ventas online del Black Friday Establecieron un nuevo récord este año cuando los estadounidenses, recelosos de la pandemia, llenaron carritos virtuales en lugar de reales.

Los consumidores han gastado alrededor de $ 9 mil millones en sitios web de tiendas minoristas en Estados Unidos, según Adobe Analytics, que rastrea las compras en línea. Eso fue un aumento del 22% desde el récord anterior de $ 7.4 mil millones, establecido en 2019.

Sin embargo, el tráfico de la tienda física se desplomó ya que los minoristas intentaron evitar las multitudes, reduciendo sus horas y limitando las ventas en sus sucursales físicas. Las visitas a tiendas en los EE. UU. Han caído un 52 por ciento, según Sensormatic Solutions, un rastreador minorista.

El tráfico del Black Friday fue más lento en el noreste y el oeste que en el medio oeste y el sur, dijo Brian Field, director senior de consultoría minorista global de Sensormatic.

Joyas y calzado vio algunas de las mayores caídas en las ventas personales, según RetailNext, un rastreador de compras. Las ventas de ropa cayeron un 50%, mientras que las ventas de artículos para el hogar cayeron un 39%.

Incluso con esa caída, es probable que el Black Friday termine como uno de los días de compras en persona más grandes de Estados Unidos este año, dijo Field. Él cree que muchas personas continuarán comprando en persona durante las vacaciones, pero elegirán entre semana. cuando las multitudes son más pequeñas.

Los mayores descuentos en las tiendas y las preocupaciones sobre los largos tiempos de entrega también pueden acercar a los clientes a la Navidad.

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“El Black Friday Tenía mucho que perderPero una parte se distribuirá durante la temporada navideña ”, agregó Field.

Una tendencia que puede persistir después del final de la pandemia es que las tiendas pueden estar cerradas el día de Acción de Gracias, enfatizó. Desde 2013, un número creciente de empresas ha abierto el Día de Acción de Gracias para mantenerse al día con sus competidores y poner en marcha el Black Friday, pero generalmente no es un gran día para los minoristas y muchas han permanecido cerradas este año.

Field dijo que las tiendas pueden estar reconsiderando el costo de pagar a los empleados y abrir el Día de Acción de Gracias, cuando podrían compensar fácilmente las ventas en línea.

“Me pregunto, ahora que nos enfrentamos a una temporada en la que pueden cortar el cordón umbilical, si eso les dará un respiro”, dijo.

Adobe espera que el lunes sea el mayor día de ventas en línea en la historia de EE. UU., con un gasto estimado de entre 10,8 mil millones y 12,7 mil millones de dólares.

Una de las razones del gran número es que la gente compra cosas como comida y alcohol en línea, que compraban en persona antes de la pandemia, dijo Adobe. En cuanto a los regalos más tradicionales, Los autos Hot Wheels, los sets de Lego, los Apple AirPods, los televisores Samsung y los videojuegos se encuentran entre los más vendidos.

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