Mujer ciega rechazada por 14 conductores debido a su perro, Uber me ordenó que le pagara $ 1.1 millones

Un mediador americano acordado con un cliente
ciego quien acusó
Uber discriminación debido a su discapacidad. Lisa Irving afirmó haber sido rechazada 14 veces por los conductores, quienes no la aceptaron.
perro guía a bordo.

Al final de un procedimiento de arbitraje, el gigante VTC se le ordenó pagar 1,1 millones de dólares (aproximadamente 920.000 euros) al demandante. El monto a pagar corresponde a $ 324.000 en daños y $ 805.313 en reembolso de costas legales, detalla el Crónica de San Francisco.

Uber niega su responsabilidad

En su juicio, la Asociación Estadounidense de Arbitraje decidió que Uber no seguía la ley estadounidense, según la cual las personas en
situación de discapacidad debe poder viajar con animales auxiliares. El árbitro refutó el argumento de Uber, que no se consideró responsable del comportamiento de los conductores que no son sus empleados.

En un comunicado, la empresa consideró incorrecta la decisión del mediador. “Entrenamos regularmente conductores responsabilidad ”de cumplir con las leyes que protegen a las personas con discapacidad, informó Uber.

Más de 60 rechazos en total

En su denuncia, Lis Irving dijo que las negativas de apoyo de varios conductores en 2016 y 2017 le hicieron llegar tarde al trabajo varias veces y le hicieron perderse una de sus fiestas de cumpleaños y una misa navideña. En total, dice haber sufrido más de 60 rechazos y vivido situaciones humillantes.

Sin embargo, las decisiones de un sistema de arbitraje no son tan sólidas como las de un tribunal de justicia de los Estados Unidos. No pueden, por ejemplo, sentar un precedente. La opinión del mediador «debería ayudar a los demás [plaignants] con tribunales y árbitros ”, comentó Jana Eisinger, una de las abogadas de Lisa Irving.