Los pasajeros de un vuelo de TUI que había estado varado desde la noche del domingo en Cancún, México, partieron hacia Bélgica el miércoles por la mañana. El vuelo llegará sobre las 15:00 horas al aeropuerto de Zaventem. Unos 250 turistas habían quedado varados desde el domingo en el balneario de Cancún, donde esperaban un vuelo a Bruselas debido a un problema técnico con el avión. Finalmente pudieron salir el miércoles por la mañana. Su avión partió unas horas antes de Varadero en la isla de Cuba, donde quedaron varados otros viajeros en ruta a Cancún.

La gente está sin medicina

Muchos de ustedes nos tienen alertado a través del botón naranja Alertarnos. «Estamos agotados aunque nos trasladen»escribe Cristina. Otro pasajero continúa: «Todavía no tenemos un vuelo. No hay personal que hable francés. Nosotros somos perdió en el aeropuerto durante horas y horas. Es un caos total. La gente ya no tiene medicina, no tiene productos de higiene, etc.«

Junto a nuestro equipo editorial, la empresa TUI nos explicó que un problema técnico encontrado en Cuba fue la causa de este retraso. El avión fue el primero en volar de Cuba a Cancún antes de traer a los belgas de regreso a México para comenzar sus vacaciones. Posteriormente, el avión volaría a Bruselas con, esta vez a bordo, turistas que finalizaban su estancia.

un problema técnico

En total, alrededor de 250 viajeros tuvieron que esperar muchas horas para tomar su vuelo de regreso a casa después de sus vacaciones en Cancún (dirección Bruselas). Los belgas que se dirigían a México y que habían hecho escala en Cuba también quedaron varados durante varias horas. Una situación intolerable para Amaury, vecino del Brabante Valón detenido en Cancún: “Nos han informado que hay un problema técnico. Estamos informados gota a gota, hora a hora.Antes de agregar: «Llevamos dos días en un hotel. No hay representante de TUI. Hay personas con discapacidad, niños, bebés sin leche, etc. Somos ridiculizados. A él hay muchas frustraciones. ¡Es vergonzoso!«